개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 26일

아우어카운트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원가입 및 계정 관리: 회원 가입 의사 확인, 본인 식별, 계정 발급, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지
• 서비스 제공: 회계 결산 워크스페이스 제공, 회사별 결산 자료 관리, 명세서 작성, 계산 결과 및 엑셀 산출물 제공, 고객지원
• 결제 및 정산: 이용요금 결제, 카드 등록, 자동결제, 청구, 결제 확인, 환불, 분쟁 처리
• 서비스 개선 및 보안: 오류 확인, 접속기록 관리, 서비스 이용 통계, 보안 사고 예방 및 대응
• 공지 및 안내: 서비스 변경사항, 점검, 정책 변경, 이벤트 및 개선사항 안내

제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

• 계정 정보: 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일 주소, 연락처
• 사업자 및 회사 정보: 회사명, 사업자등록번호, 담당자 정보, 결산일, 회계기간, 회사별 설정 정보
• 서비스 이용 정보: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP, 쿠키, 브라우저 및 기기 정보
• 업무 자료: 이용자가 입력하거나 업로드한 회계 결산 자료, 계산 입력값, 명세서, 산출물, 게시판 문의 내용
• 결제 정보: 주문번호, 결제금액, 결제상태, 결제승인번호, 영수증 정보, 자동결제를 위한 고객 식별값 및 빌링키 등 결제 처리에 필요한 정보

회사는 카드번호 전체, 카드 비밀번호 등 민감한 결제수단 정보를 직접 저장하지 않습니다. 결제수단 등록, 빌링키 발급 및 결제 승인은 결제대행사인 토스페이먼츠를 통해 처리됩니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 회원 및 서비스 이용 정보: 회원 탈퇴 또는 이용계약 종료 시까지 보유합니다.
• 회사별 결산 자료 및 업무 자료: 이용자가 삭제하거나 이용계약이 종료될 때까지 보유합니다. 단, 백업, 정산, 분쟁 대응 등 필요한 경우 합리적인 기간 동안 보관할 수 있습니다.
• 결제 및 정산 정보: 관계 법령상 보존 의무가 있는 기간 동안 보관합니다.

관계 법령에 따른 주요 보존 기간은 다음과 같습니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 접속 로그 등 통신사실 확인에 필요한 기록: 관련 법령상 필요한 기간

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

회사는 위탁계약 또는 서비스 이용 조건에 따라 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 사항을 관리하며, 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

회사는 백업 파일 보관을 위하여 Google Drive 등 Google LLC가 제공하는 저장소를 사용할 수 있으며, 이 경우 백업 파일에 포함된 개인정보가 Google의 데이터센터 소재 국가로 이전될 수 있습니다.

• 이전받는 자: Google LLC
• 이전 국가: 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가
• 이전 항목: 백업 파일에 포함된 계정 정보, 서비스 이용 정보, 업무 자료
• 이전 목적: 서비스 데이터 백업 및 장애 복구 대비
• 이전 방법: 보안이 적용된 네트워크를 통한 전송
• 보유·이용 기간: 백업 보관기간 또는 위탁·이용계약 종료 시까지

제7조 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간 동안 별도로 분리하여 보관합니다.

• 전자적 파일: 복구 또는 재생이 어렵도록 삭제합니다.
• 종이 문서: 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.

제8조 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 회사에 대해 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 이메일, 전화 또는 서비스 내 문의 기능을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

다른 법령에서 해당 개인정보의 보존을 요구하거나 서비스 제공, 정산, 분쟁 처리에 필요한 경우에는 열람·삭제·처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 권한 관리
• 비밀번호 암호화 저장 및 중요 정보의 보호 조치
• 접속기록 보관 및 이상 접속 확인
• 보안이 적용된 통신 환경 사용
• 데이터 백업 및 장애 복구 대비
• 개인정보 취급 범위 최소화 및 운영자 보안 관리

제10조 쿠키의 사용

회사는 로그인 상태 유지, 보안, 사용자 설정 저장, 서비스 이용 분석을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 및 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

제11조 개인정보 보호책임자 및 열람청구

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 및 열람청구를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자: 황남운
상호: 아우어카운트
사업자등록번호: 872-46-01101
통신판매업 신고번호: 제2026-용인수지-2224호
사업장 소재지: 경기도 용인시 수지구 만현로133번길 33, 912동 1504호
전화번호: 010-9484-4907
이메일: hwangnamwoon@gmail.com

제12조 권익침해 구제방법

개인정보 침해로 인한 상담이나 구제가 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 서비스 정책 또는 운영상 필요에 따라 변경될 수 있습니다. 변경되는 경우 서비스 화면 또는 기타 적절한 방법을 통해 공지합니다.